Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Последнее обновление: 23 декабря 2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ЦЕЛЬ ПОЛИТИКИ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки ТОО "NOCODIA" (БИН 220840027580), зарегистрированным и действующим в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее — Оператор, Feberra, Мы), информации о физическом лице, которая может быть получена Оператором от этого физического лица либо его законного представителя (далее — Субъект персональных данных или Пользователь).
1.2. Политика регулирует обработку данных при следующих отношениях между Оператором и Пользователем:
- при использовании сайта https://feberra.com, включая все его поддомены, страницы, мобильные и веб-приложения, а также сервисы и программное обеспечение Feberra (далее — Сайт, Сервис);
- при заключении и исполнении соглашений и договоров между Оператором и Пользователем, включая Пользовательское соглашение Feberra и иные документы, регулирующие использование Сервиса;
- при обработке обращений, жалоб, запросов, уведомлений и сообщений, направляемых Оператором и Пользователем друг другу.
1.3. Целью Политики является установление прозрачных и законных правил обработки персональных данных, обеспечение их защиты и соблюдение прав Пользователей в соответствии с Федеральным законом No 152-ФЗ «О персональных данных».
2. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Основания обработки персональных данных:
- получение согласия Пользователя;
- заключение и исполнение договора с Пользователем (например, договор-оферта или пользовательское соглашение Feberra);
- необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством;
- реализация законных интересов Оператора (улучшение сервиса, обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества);
- проведение статистических и исследовательских мероприятий с обязательным обезличиванием данных.
2.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется свободно, осознанно и информированно - при регистрации на сайте, использовании Сервиса, оформлении подписки или иным действием, подтверждающим согласие.
3. ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Цели и категории обрабатываемых данных
3.1.1. Цель: регистрация и использование Сервиса
Категории данных: имя, фамилия, адрес электронной почты, пароль, аватар (изображение), голосовые и видеофайлы, данные платежных систем.
Срок хранения: до удаления учетной записи или отзыва согласия, но не более 3 лет с даты последней активности.
3.1.2. Цель: обработка и генерация контента
Категории данных: загруженные файлы (видео, изображения, аудио), текстовые сценарии, голосовые образцы, параметры AI-аватара.
Особенность: данные могут использоваться исключительно для генерации контента и не передаются третьим лицам без согласия Пользователя.
3.1.3. Цель: коммуникация с Пользователем
Категории данных: имя, email, номер телефона, обращения в поддержку, отзывы, тикеты. Использование: ответы на запросы, уведомления о новых функциях, рассылки.
3.1.4. Цель: аналитика и улучшение сервиса
Категории данных: IP-адрес, тип устройства, cookies, данные о посещениях страниц, действия на сайте.
Инструменты: Яндекс.Метрика, Google Analytics, Amplitude, Meta Pixel (Meta признана экстремистской организацией в РФ).
3.2. Cookies
3.2.1. Feberra использует файлы cookies для:
- авторизации Пользователей;
- сохранения настроек;
- анализа работы сайта;
- персонализации интерфейса.
3.2.2. Пользователь вправе отключить cookies в настройках браузера. В этом случае часть функций Сервиса может быть недоступна.
3.3. Передача персональных данных
Feberra может передавать персональные данные третьим лицам:
- партнёрам и подрядчикам (только при оказании услуг, связанных с эксплуатацией Сервиса);
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законом;
- в рамках сделки (слияние, продажа активов) при условии сохранения защиты данных.
Передача осуществляется только при условии соблюдения конфиденциальности и с использованием безопасных каналов связи.
3.4. Защита персональных данных
Feberra принимает все организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:
- шифрование данных при передаче (HTTPS, SSL);
- ограничение доступа сотрудников;
- хранение данных на защищённых серверах в РФ;
- резервное копирование и контроль доступа.
3.5. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- запрашивать сведения о своих данных;
- изменять или дополнять данные;
- отзывать согласие на обработку;
- требовать удаления или блокировки данных;
- получать разъяснения по вопросам обработки данных.
Запросы направляются на электронную почту support@feberra.com. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.
3.6. Трансграничная передача данных
Feberra хранит и обрабатывает персональные данные граждан РФ на территории Российской Федерации.
Передача данных в другие страны возможна только в государства, обеспечивающие надлежащую защиту прав субъектов персональных данных, либо при наличии письменного согласия Пользователя.
4. УВЕДОМЛЕНИЯ И СВЯЗЬ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ
4.1. Пользователь соглашается получать уведомления от Feberra (email, push, SMS) об обновлениях, новостях и предложениях.
4.2. Пользователь может в любой момент отписаться от рассылки, нажав на ссылку «Отписаться» в письме или направив запрос на support@feberra.com.
5. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ, ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1. Feberra вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
5.2. Применимое право — законодательство Республики Казахстан. Все споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Оператора.
5.3. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Отзыв согласия не влечёт автоматического прекращения действия Политики.
6. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Полное наименование: ТОО "NOCODIA"
Сокращённое наименование: ТОО "NOCODIA"
Электронная почта: timur@nocodia.dev
БИН: 220840027580
Адрес: Республика Казахстан, г.Алматы, ул. Мауленова, дом 38, кв.10
7. СВЕДЕНИЯ О ДОКУМЕНТЕ
Дата публикации текущей редакции: 23 декабря 2025 г.